Técnico de Soluciones Centennial

Técnico de Soluciones

Medio tiempo • Centennial
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Estamos buscando una persona que quiera ser parte del futuro de nuestra empresa. El individuo deseado estará involucrado en todas las facetas de nuestra operación. ¡Nos encantaría que se convierta en un miembro respetado de nuestro equipo! Impulsará el éxito del servicio con el objetivo de mejorar la satisfacción del cliente, maximizar la retención de clientes y aumentar la rentabilidad. Como un técnico valioso, también aplicará su conocimiento de la ciencia, las matemáticas y la tecnología para mejorar la confianza del cliente, crear una buena relación y conducirse a sí mismo y a su equipo a alcanzar las metas anuales. Si desea una carrera en la que su influencia directa y sus opiniones sean importantes, entonces considere trabajar para nosotros. Experimentará la emoción de fomentar la unidad del equipo mientras trabaja en estrecha colaboración con la gerencia y los miembros del equipo para crear relaciones de trabajo positivas.
Responsabilidades
  • Proporcione servicio al cliente y visitas de soporte y vincule el flujo de trabajo a los cronogramas para garantizar la máxima eficiencia.
  • Administre todas las pruebas, remediaciones y servicios para garantizar procesos adecuados.
  • Utilice de manera efectiva el sistema POS/CRM para completar los trabajos correctamente y coordinar con el equipo y los clientes.
  • Colabore con el equipo y comparta información en toda la organización para construir relaciones positivas con clientes y compañeros de trabajo.
  • Satisfacer las necesidades del cliente haciendo recomendaciones y sesiones informativas adecuadas utilizando procedimientos y protocolos precisos.
  • Mantenga la satisfacción del cliente mediante el uso de la creatividad y el ingenio para investigar problemas, identificar soluciones, sugerir servicios complementarios mejorados y recomendar mejoras.
  • Dé servicio a las cuentas existentes mediante el análisis de órdenes de trabajo, la planificación de un programa de viaje diario, la revisión de inquietudes, la realización de pruebas y la resolución de problemas.
Beneficios
  • Seguro médico y dental pagado por la empresa después de tres meses de empleo a tiempo completo
  • programa de entrenamiento pagado
  • Vacaciones pagadas después de seis meses
  • Bono de contratación
  • Comisión del 10% sobre las ventas
  • Bono anual basado en el desempeño
Calificaciones y habilidades
  • Ventas y atención al cliente
  • Título técnico o certificación, o voluntad de obtener la certificación en los cursos ofrecidos por GHS
  • Conciencia de los problemas de salud y seguridad.
  • Capacidad para adaptarse a horarios de trabajo y turnos flexibles.
  • Excelentes habilidades de servicio al cliente, comunicación y autogestión.
Compensación: $25.00 - $30.00 por hora




Esta franquicia es de propiedad independiente y está operada por un franquiciado. Su solicitud irá directamente al franquiciado, y todas las decisiones de contratación las tomará la gerencia de este franquiciado. Todas las consultas sobre el empleo en este franquiciado deben hacerse directamente al franquiciado y no al franquiciador.

(si ya tienes un currículum en Indeed)

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